«Наше агентство может выполнить любую задачу, связанную с ивентами и коммуникациями»

Основатель агентства No Name buro Идрис Гитинаев о секретах успешного гест-менеджмента, особенностях организации светских мероприятий, «чёрных списках» и нестандартных решениях.

Идрис Гитинаев

No Name buro считается сейчас одним из самых популярных агентств на столичном рынке. В чем, на твой взгляд, секрет успеха?

Прежде всего — в команде. Именно люди создают события, формируют атмосферу и привлекают интересных гостей. Наша команда обладает хорошей насмотренностью и высоким уровнем профессионализма, понимает ключевые тонкости индустрии. Это люди, которые органично чувствуют себя в этом бизнесе и ясно понимают свои задачи. Кроме того, у нас есть серьезный опыт работы с крупными европейскими и американскими брендами. Мы умеем работать со сложными брифами, высокими требованиями и масштабными проектами. В совокупности опыт, энергия и профессионализм дают тот результат, который мы имеем.

Если разложить No Name buro на составляющие, что входит в функционал?

Сегодня в No Name buro существуют следующие направления: ивент-менеджмент (разработка концепции и организация мероприятий любого масштаба), PR (стратегическое продвижение события/компании в медиа-поле с помощью инициирования публикаций в СМИ и новых медиа), фандрайзинг (поиск партнеров под бизнес-задачи), консалтинг (консультирование (команд или индивидуальное) с целью передачи экспертного опыта в продвижении, ивент- или бренд-стратегиях), Influencer Marketing (подбор и работа с инфлюенсерами и селебрити для достижения разных задач для продвижения компании), и, конечно, гест-менеджмент (обеспечение медийной и светской явки на мероприятии). Наш проект разросся до агентства полного цикла, которое за счет многолетней экспертизы и индустриальных связей может выполнить любую задачу, связанную с ивентами и коммуникациями.

Расскажи поподробнее о деятельности агентства: какие проекты недавно реализовывали?

Из недавнего, сотрудничали, например, с Т-Бизнес: делали ивент в честь запуска их партнерства с банным комплексом «Огниво». Мы отвечали за всю реализацию: начиная от ивент-менеджмента — разработки концепции и продюсирования мероприятия, заканчивая гест-менеджментом и комплексной PR-поддержкой. Еще один свежий крупный кейс — коллаборация «Индилайт» и журнала «Москвичка». Мы создали календарь с 12 знаменитыми шефами России, который стал полноценным имиджевым проектом, объединившим гастрономию и глянец. Мы отвечали за подбор и коммуникацию с участниками, продюсирование съемки, организацию выставки в галерее, ивент- и гест-менеджмент, а также influencer marketing. Кроме того, недавно мы реализовали первую интеграцию мессенджера MAX в светское мероприятие: 5-летие бара Insider, за организацию и приглашение медийных гостей на которое отвечали также мы.

Гест-менеджмент — довольно узкая и неочевидная сфера. Как ты в нее пришел?

Мне кажется, у меня всегда была предрасположенность к этой профессии. Я получаю удовольствие от живого общения и, как мне кажется, довольно легко могу найти подход к абсолютно разным людям. В целом, я всегда был человеком с активной жизненной позицией, поэтому эта сфера меня не пугала — напротив, я чувствовал себя в ней комфортно. Я пробовал разные специальности в индустрии, в том числе работал ивент-менеджером, однако именно коммуникации оказались мне ближе. В какой-то момент я понял, что гест-менеджмент — это мое.

Сразу ли у тебя стало получаться? Или был момент, когда ты понял, что стал хорошим гест-менеджером?

В начале всё кажется сложным. Затем наступает этап сомнений, когда начинаешь думать, что это не твое — и это абсолютно нормально. Постепенно приходит адаптация: начинаешь лучше понимать специфику работы и чувствуешь себя гораздо увереннее. И всё же был ключевой момент, который пришел незаметно: в записной книжке стало больше двух тысяч контактов. Но дело было не в цифре. Главное — все они начали узнавать меня в лицо, приветствовать на мероприятиях, без лишних представлений. За каждым именем появилась живая связь и какая-то совместная история. Тогда я и понял: я действительно стал хорошим гест-менеджером — потому что меня помнят не по имени в RSVP очередного приглашения, а в реальной жизни.

Что сложнее: собрать правильных гостей или создать атмосферу, в которой они захотят остаться?

Сложно и то, и другое. Однако работа с гостями, на мой взгляд, требует большей точности, так как это более узкая специализация. Многие ивент-агентства занимаются организацией мероприятий, но не работают с гест-менеджментом. Мы же, как агентство полного цикла, хорошо понимаем своих гостей, поскольку лично с ними знакомы, знаем их предпочтения и следим за рынком. Это позволяет создавать события, которые запоминаются и о которых хочется рассказывать.

От чего в большей степени зависит успех мероприятия?

Большую роль играет атмосфера и компания гостей — людям комфортно там, где они находятся среди своих. Также важно уметь удивлять: это может быть необычная программа, сильная гастрономическая часть, интересная локация или артисты. Отмечу и соблюдение дресс-кода, поскольку это влияет на визуальное восприятие события. И, безусловно, не стоит экономить на фотографе — именно фотографии сохраняют долгосрочные воспоминания о вечере.

Какое заблуждение чаще всего встречается у клиентов?

Что организация мероприятия — это просто. Со стороны кажется: нашел площадку, пригласил артиста, поставил цветы — и готово. Но за хорошим событием стоит большая команда и сложная система процессов. Быть гостем на мероприятии — всегда приятно: ты расслабляешься, чувствуешь сильный менеджмент за спиной и просто наслаждаешься вечером. В реальности же это огромный объем работы, где всегда есть человеческий фактор. Ошибки неизбежны, и даже при идеальной подготовке что-то может пойти не так. Главное — сохранять холодную голову и быстро реагировать. Практически любую ситуацию можно решить, если действовать спокойно и последовательно.

Приходилось ли тебе спасать мероприятие в последний момент?

Да, был случай на свадьбе, когда известный кондитер случайно уронил торт во время сборки практически на глазах у молодожёнов. К счастью, мы заранее предусмотрели запасной вариант — это распространенная практика: один торт используется для эффектной подачи, второй — для гостей. В итоге мы вынесли второй торт, и ситуация была успешно решена.

Существует ли негласный «чёрный список» гостей?

Думаю, в той или иной форме он есть у всех. Причины могут быть разными: от неуважительного до чрезмерно вызывающего поведения. Есть гости, которые постоянно обещают прийти и не приходят. Есть те, кто слишком настойчиво пытается попасть на все события и может писать довольно агрессивные сообщения. Со временем от такого устаешь и начинаешь держать дистанцию. При этом рынок достаточно широкий, и для каждого события есть свой идеальный гость, поэтому мы стараемся поддерживать хорошие отношения со всеми.

Как изменились тренды светских мероприятий за последние пять лет?

С уходом крупных европейских брендов рынок сильно трансформировался. Но остались специалисты, которые помнят прежние стандарты и стараются адаптировать их под текущие реалии. Бюджеты светских мероприятий, как правило, стали меньше. Раньше также было больше возможностей для международных коллабораций и привоза зарубежных артистов. Тем не менее рынок хорошо адаптировался: мы продолжаем удивлять гостей, работаем с артистами из дружественных стран, ищем новые локации, иногда даже за пределами привычной географии, и находим нестандартные решения.

Есть ли какой-то формат ивентов или событий, которые, ты еще не реализовывал, но очень хотел бы?

Мы еще не работали с детскими событиями. Это отдельная индустрия со своей спецификой и сильными профильными агентствами, которые прекрасно знают все нюансы — от программ до анимации, вплоть до того, где найти лучшего «человека-паука». Детские события — это работа сразу с двумя аудиториями: детьми и их родителями, у каждого из которых свои ожидания. Это большой и сложный пласт. Пока мы к этому не пришли, но «никогда не говори никогда».

Какие у тебя профессиональные планы на ближайший год?

Прежде всего, продолжу развивать свое основное детище, коммуникационное агентство No Name buro. Это то направление, в котором у меня уже накоплена серьезная экспертиза, и где я вижу наибольший потенциал для масштабирования. Параллельно активно выхожу на новый уровень публичной деятельности — за годы работы накопилось много ценной информации, которые могут реально помочь предпринимателям и специалистам. И сейчас я чувствую потребность в том, чтобы делиться опытом на широкую аудиторию. Я получаю огромное удовольствие от того, что люди получают от меня полезные советы и применяют их на личном опыте. Я уже выступал ранее на различных конференциях, в университетах и закрытых предпринимательских сообществах. Сейчас для меня особенно интересны крупные площадки для спикерства, поэтому активно рассматриваю предложения и открыт к новым приглашениям.
 

На правах рекламы

ИП Гитинаев И.М. 
ИНН 057111220052

2VtzquiiyVq