Психолог Надежда Королева: «Как много работать и не выгорать»
Выгорание неслучайно называют болезнью XXI века: мы просыпаемся — и сразу попадаем в водоворот задач, уведомлений, чужих ожиданий и собственных страхов. Как в этом плотном информационном поле не потерять себя и сохранить ясность ума, когда кажется, что остановиться — значит все потерять? Об этом мы поговорили с Надеждой Королевой — коучем, психологом и экспертом по работе с эмоциональным выгоранием, которая убеждена: главная защита от истощения не в идеальном тайм-менеджменте, а в честности с самим собой.
Надежда, выгорание сейчас называют болезнью XXI века. Вы согласны с этим?
Да, я с этим согласна. Только здесь важно понимать, что человека сжигает не сама работа, какой бы тяжелой она ни была, а тот режим, в котором он сегодня живет.
Мы оказались в очень плотном информационном поле. Раньше человек мог ехать из одного имения в другое неделю на лошадях. Он смотрел в окно, читал, разговаривал, молчал, думал. У психики было время переварить жизнь. Сейчас же человек просыпается — и сразу попадает в сообщения, новости, задачи, звонки, ожидания, чужие эмоции, чужие кризисы. Он еще кофе не выпил, а его нервная система уже работает так, будто на нее напали со всех сторон.
Плюс добавилась чудовищная многозадачность. От современного человека требуют быть быстрым, эффективным, красивым, эмоционально устойчивым, финансово успешным, осознанным, хорошим родителем, хорошим партнером, хорошим сотрудником или руководителем. И все это одновременно. Нашей психике это очень сложно переживать.
Что именно «сжигает» человека, когда он много работает?
Человека сжигает не количество дел само по себе, а внутреннее состояние, из которого он работает.
Один человек может много работать и при этом быть веселым, включенным, наполненным. Потому что он понимает, зачем он это делает, видит смысл, чувствует свою опору. А другой делает вроде бы то же самое, но внутри у него постоянная тревога: «я должен доказать», «я должен удержать», «я должен всем понравиться», «я должен быть незаменимым». И вот это уже разрушает его изнутри.
С клинической точки зрения выгорание часто связано с хроническим стрессом, нарушением сна, истощением внимания, постоянной мобилизацией организма. Но там почти всегда есть потеря контакта с собой.
Очень часто сжигает желание получить через работу любовь, признание, безопасность или право на существование. Человек думает, что зарабатывает деньги, строит карьеру, ведет бизнес. А внутри он может зарабатывать одобрение: «Посмотрите, я хороший. Я справляюсь. Я нужен».
Психическая энергия у человека ограничена. Если она каждый день уходит на тревогу, контроль, обиды, сравнение, страх потерять статус, на подавление усталости, то на саму жизнь уже почти ничего не остается.
То есть главная защита от выгорания — не тайм-менеджмент, а внутренняя работа?
Тайм-менеджмент полезен, но он не спасет человека, который внутри живет в хаосе. Можно идеально расписать день в календаре, но, если внутри у вас страх, вина, желание всем угодить и невозможность сказать «нет», этот календарь очень быстро превратится в график самоуничтожения.
Главная защита — это честность с собой. Нужно понять, из какого состояния вы работаете. Из интереса? Из любви к делу? Из здоровой активности? Или из паники, гордыни, жалости к себе, страха, что без вас все рухнет?
Многие боятся, что если они сбавят темп, то потеряют деньги и статус. Как быть?
Давайте честно: человек в выгорании уже теряет деньги и статус, только медленнее. Он хуже принимает решения, чаще ошибается, срывается на людей, теряет творческое мышление, перестает видеть стратегию. Бизнес, карьера и деньги очень чувствуют состояние человека.
Сбавить темп — не значит лечь и все бросить. Это значит перестать работать из истерики. Иногда нужно не меньше делать, а точнее. Убрать лишние действия, лишних людей из головы, лишние обязательства.
А как восстановиться, если уже «накрыло»? До отпуска далеко, а тело требует остановиться.
Первое — перестать спорить с телом. Если тело уже требует остановиться, значит, оно долго терпело. Оно — не враг вам.
Восстановление начинается с самого простого: сон, еда, вода, дыхание, тишина, снижение информационного шума. Не надо в таком состоянии срочно проходить десять практик, читать пять книг и «работать над собой» до ночи. Иногда самая правильная психологическая помощь себе — выключить телефон на час, поесть нормальную еду, лечь спать.
Второе — нужно убрать из головы лишние голоса. При выгорании там обычно целая толпа: клиенты, сотрудники, родители, партнеры, конкуренты, социальные сети, внутренний критик. Человек уже не понимает, где он сам, какой он.
Третье — нужно честно посмотреть, какая эмоция больше всего забирает силы. У кого-то это страх, у кого-то — обида, у кого-то — жалость к себе, у кого-то — злость. Пока эта энергия активна, человек будет просыпаться уже уставшим.
Надежда, какой совет Вы бы дали тому, кто сейчас на грани, но боится остановиться из-за бизнеса и обязательств?
Я бы сказала так: остановиться на час сегодня гораздо разумнее, чем рухнуть на месяц завтра. И очень важно перестать ждать спасителя. Никто не придет и не проживет вашу жизнь за вас. Да, можно и нужно обращаться за помощью: к врачу, психологу, близким, команде. Но внутреннее решение все равно принимаете вы. «Я больше не буду разрушать себя ради картинки успешного человека. Я наведу в себе порядок. Я верну себе тело, сон, ясность, границы и нормальную энергию действия». Потому что бизнесу нужен не измученный герой, который еле стоит на ногах. Бизнесу нужен энергичный человек с ясной головой. Семье и самому себе вы тоже нужны таким.