«Красота начинается со здоровья, а бизнес – с честности»

В интервью Светлана рассказала о важности социальной ответственности бизнеса, о партнерстве с легендарной детской студией «Непоседы» в рамках большого юбилея , признании первенства компании на российском рынке уходовых средств в рамках премии «Лидеры бизнеса: деньги дело добро», а также важности гармоничного подхода к красоте, который лежит в основе философии «Айзен».

Светлана, юбилейный концерт «Непоседам – 35!» — это праздник детства, эмоций, и, конечно, семьи. Что для вас значит быть эксклюзивным партнёром такого масштабного события, особенно в стенах Кремля?

Мы с командой шутим, что мы, конечно, мечтали собрать Кремлёвский дворец, но не думали, что это будет так быстро. А если серьезно, мы с благодарностью приняли приглашение помочь в реализации этого проекта. И для нас большая ответственность участие в таком масштабном праздновании. У нас у всех есть семьи, дети. У меня трое детей, и для меня видеть, как дети творчески раскрываются, как они раскрывают свои таланты — это счастье и достойная цель, ради которой стоило стать участником такого мероприятия. Например, на мероприятие приедут подопечные фонда «Защитники Отечества» — 50 семей с детьми из Курска. Мы принимаем участие и в этой инициативе, помогаем это осуществить.

Эти социальные проекты инициированы в рамках проекта и премии «Лидеры бизнеса: деньги, дело, добро». Ваше участие как партнера и лауреата — это признание лидерства в своей сфере. Какие качества, на ваш взгляд, необходимы для успешного управления бизнесом и командой?

Признание — это всегда приятно, тем более признание под слоганом не только «деньги и дело», но и «добро». Если говорить о том, какие качества, необходимы для построения бизнеса и команды — в первую очередь, это честность. Честность с собой, с выбором профессии, потому что не каждый человек — бизнесмен, и не каждый человек может быть руководителем. Бизнес — история динамичная, важно обладать умением быть гибким и благодарным. Мне помогает моя честность и благодарность, к людям, которые со мной работают, к партнёрам, к клиентам, ко всем кто уже не первый год выбирает бренды из портфеля «Айзен».

Айзен — это не просто косметическая компания, это тонкая восточная философия. В чём заключается уникальность вашего подхода к красоте?

Прежде всего, это понимание того, что красота приходит через здоровье. Всё, что мы делаем, любой наш бренд, любое наше мероприятие — направлено на то, чтобы просвещать. Наша цель — учить женщин быть более внимательными к себе, более уважительными к своему телу, не гнаться за трендами, а «улучшаться» через японскую философию гармоничного подхода к своему здоровью, мы пропагандируем холистический подход ( Философия и метод, рассматривающие человека или проблему как единое целое, он фокусируется на взаимосвязи физических, эмоциональных, психологических и социальных аспектов для достижения гармонии, а не просто устранения симптомов – прим. редакции). В первую очередь — здоровье, физическое, ментальное, сексуальное, а дальше уже красота. Без основ внутреннего осознанного подхода к здоровью, без гармонии с собой, красоты внешней , к сожалению, очень сложно добиться.

В чём секрет успеха компании «Айзен»? Что отличает вашу продукцию от конкурентов?

Наука и технологии – основа основ. Любой бренд создают люди, поэтому это ключевое – отношение к своему делу и продукту. При отборе продукции и японских косметических компаний для нашего портфеля, мы обращаем внимание на историю и философию бренда, правильное позиционирование, безусловно, качество, экологичность и инновационность. И если наши ценности с производителями сходятся, тогда мы уже начинаем думать, как представить бренд на российском рынке и донести философию каждого. Глубокое внимание к деталям и к людям, уважение к традициям и наработкам. У нас в портфеле есть бренды, история компаний которых насчитывает 50 и даже 100 лет, это наши флагманские продукты. И, конечно, очень важно, насколько сами компании подвижны, насколько они чтят свои традиции и при этом гибки к новым разработкам, новому сырью, новым составам. Это симбиоз традиций, ценностей и инноваций.

Как вы видите будущее косметической индустрии? Какие тренды, на ваш взгляд, будут наиболее актуальными?

Меня очень радует как раз восточный тренд, который уже органично позиционируется и на нашем рынке — принятие красивого, гармоничного, естественного старения. Мы не можем повернуть этот процесс вспять, но помочь, как можно дальше поддерживать здоровье и естественную красоту, сохраняя при этом черты лица, мимику, тот самый блеск глаз, мы можем. В любом возрасте женщина хочет быть ухоженной и красивой, наши продукты помогают гармонично входить в возраст, не перекраивая себя.

Ваша биография полна интересных фактов. Вы прекрасно говорите по-японски, хорошо знакомы с культурой, менталитетом страны Восходящего Солнца. Японская культура вдохновила вас на создание компании «Айзен»?

Безусловно, Япония повлияла очень сильно на меня. Я прожила там 18 лет. Мне было чуть больше 20 лет, когда я впервые попала в эту страну. И, конечно, всё, что я несу в своём бизнесе, в своей философии,— это отражение того времени, когда я жила в Японии, изучала язык, страну и активно там развивалась. Если говорить о том, как пришла идея создания компании и вообще, что такое «Айзен», то суть следует из названия. Это объединение двух иероглифов - Ай (любовь) и Дзен (объединение всего). Все наше движение, все, что мы делаем, мы делаем с любовью, это наш слоган. Изначально компания задумывалась как некая объединяющая платформа для сотрудничества между Россией и Японией. Мне хотелось показать российским женщинам, что такое настоящий японский уход и в чем его уникальность. Тогда в мечтах ещё было создать русско-японский культурный центр, пока до этого мы еще не дошли. Но кое-что реализуем и в направлении обучения, просвещения, знакомства с японской культурой и традициями. Мы рассказываем не только о том, как использовать те или иные банки и зарабатывать на этом деньги, а о том, как делать клиента счастливым?

И как же это работает?

Например, у нас есть семинары по динамике клиентского счастья, на которых мы учим, как и почему в парадигме японской философии и культуры во главе угла стоит забота о клиенте. Как подарить ему это чувство окутывающей заботы, безмятежности и гармонии с помощью профессиональных средств и уходов. Для меня важно, подчеркну еще раз, что мы не просто продаем банки и пузырьки, а мы несём тонкую философию для конечного потребителя.

В вашей жизни, как и в бизнесе, наверняка есть свои принципы, которые помогают принимать решения.

Главный принцип — отсутствие внутреннего компромисса. Я умею слушать себя и доверять своим чувствам. Если я понимаю, что мне не нужно себя убеждать или с собой договариваться, принимая то или иное решение, значит, это решение правильное. И даже если, возможно, оно будет когда-то мной пересмотрено, я чётко буду понимать, что на тот момент лучшего решения не было. И, безусловно, это забота и мысль о других. Когда я принимаю какое-то решение, я продумываю то, как оно повлияет на других людей. У меня не бывает решений только с позиции «меня».

Что вдохновляет вас в работе? Что даёт вам силы двигаться вперёд?

Интерес ко всему, что я делаю и внимание к каждому, кто встретился мне на пути. У меня фоном всегда звучит вопрос, что сегодня я могу ещё сделать для своего развития и развития «Айзен». Я верю в судьбу и поддержку свыше, и если мне дают шанс, я учусь не сомневаться, делать или нет, сможем или не сможем. Сможем, надо лишь подумать и решить как. Эта установка, что возможно все, даёт и всё остальное, — энергию, правильных людей рядом, привлекает нужные инвестиции, нужные связи. Поэтому это только интерес и желание двигаться вперед.

Если бы вы могли вернуться в прошлое и дать себе один совет, что бы это было?

Вот дала бы я какой-то себе совет, откуда бы я знала, куда бы он привел, и как сложилась моя жизнь. Возможно, мы бы с вами сейчас не разговаривали о всех планах и достижениях компании «Айзен», не было бы большого концерта в Кремлевском дворце, не было бы моих детей, моих отношений. Поэтому всё прекрасно, все очень хорошо. Возможно, я бы просто пожелала себе тогда, еще в самом начале, учиться сразу бережнее относится к своему здоровью и организму, планировать время для себя. Но и к этому я постепенно пришла. А сейчас меня всё устраивает, и я ничего не хотела бы менять.